עיצוב אתר מקצועי דורש הבנה מקיפה הן בעקרונות חווית המשתמש (UX) והן בעקרונות ממשק המשתמש (UI). עקרונות אלו הם הבסיס לכל אתר מצליח, שכן הם מבטיחים שהאתר יהיה ידידותי למשתמש, מרתק ואסתטי, כזה שהופך גולשים ללקוחות.
עקרונות UX מתמקדים בחוויה הכוללת של המשתמש באתר. המטרה היא ליצור חוויה חלקה, אינטואיטיבית ומהנה עבור המשתמש. חוויה שתתפוס את תשומת ליבו ותכוון אותו לבצע מה שאנו מעוניינים שהוא יבצע באתר (יצירת קשר, רכישה, השארת פרטים, שיתוף וכו'). כדי להשיג זאת, חשוב לשקול היבטים שונים, כולל:
שימושיות: האתר צריך להיות קל לניווט, עם מידע ברור, תמציתי ונגיש בקלות.
נגישות: האתר צריך להיות מעוצב בצורה נגישה לכל המשתמשים, כולל בעלי מוגבלויות.
התאמה רספונסיבית: האתר צריך להיות מותאם למכשירים שונים, כגון מחשבים שולחניים, מחשבים ניידים וסמארטפונים, כך שחווית המשתמש תהיה עקבית בכל הפלטפורמות.
מהירות עליית האתר: אתר איטי = חוויית משתמש מאד לא טובה. הגולש לא ימתין יותר משניות בודדות לעליית העמוד. הנתון הזה כ"כ חשוב שגוגל אף הכניסו אותו כפקטור לקידום האורגני של האתר (מתוך רשימה ארוכה מאד של פקטורים אחרים).
ארגון תוכן: תוכן האתר צריך להיות מאורגן היטב ומובנה בצורה שקל למשתמש להבין.
אינטראקטיביות: האתר צריך להיות אינטראקטיבי, ולאפשר למשתמשים לעסוק בתוכן בדרכים משמעותיות.
זרימה (Flow): זרימת העמוד צריכה להיות כזו שמנווטת את הגולש (אפילו בתת מודע) ישירות אל מה שאנו מצפים ממנו שיעשה באתר.
עקרונות ממשק המשתמש, לעומת זאת, מתמקדים בהיבט הוויזואלי של האתר, כגון ערכת הצבעים, הטיפוגרפיה והפריסה שלו. ממשק משתמש מעוצב היטב יכול לשפר מאוד את חווית המשתמש, ולהפוך את האתר ליותר מושך ומרתק. השפה העיצובית צריכה להיות מושתתת על השפה העיצובית הכוללת של העסק. חלק מעקרונות המפתח של ממשק המשתמש כוללים:
עקביות: האלמנטים העיצוביים של האתר צריכים להיות עקביים, עם סגנון ברור ועקבי לכל אורכו.
בהירות: תוכן האתר צריך להיות מוצג בצורה ברורה ותמציתית, מה שמקל על ההבנה של המשתמש.
איזון: עיצוב האתר צריך להיות מאוזן, עם חלוקה הרמונית של אלמנטים היוצרים תחושת יציבות, תוך הבנת החשיבות של השטחים הריקים והפרופורציה שלהם אל מול האלמנטים השונים שבעמוד.
ניגודיות: עיצוב האתר צריך להיות בעל ניגודיות טובה, מה שמקל על המשתמש להבחין בין אלמנטים שונים. במיוחד בין טקסט לרקע, בין עיקר ותפל.
צבע: יש לבחור בקפידה את ערכת הצבעים של האתר כדי להשלים את העיצוב הכללי ולשפר את חווית המשתמש. ערכת הצבעים של האתר צריכה להיות חלק אינטגרלי מהשפה העיצובית של כל העסק.
בנוסף לעקרונות ה-UX וה-UI, ישנם מספר אלמנטים נוספים שתורמים לחוויית המשתמש באתר. אלו כוללים:
ניווט: הניווט באתר צריך להיות אינטואיטיבי, עם תפריטי ניווט ברורים וקלים לשימוש.
תוכן: התוכן של האתר צריך להיות מרתק, אינפורמטיבי ורלוונטי לצרכי המשתמש.
פונקציונליות חיפוש: מומלץ להוסיף לאתר פונקציונליות חיפוש קלה ונגישה, המקלה על המשתמש למצוא את המידע שהוא מחפש.
לסיכום, עיצוב אתר מנצח דורש הבנה מקיפה של עקרונות UX ו-UI, כמו גם התמקדות באלמנטים מרכזיים כמו ניווט, תוכן, מהירות טעינה, פונקציונליות חיפוש ואופטימיזציה למובייל. על ידי שילוב אלמנטים אלה, מעצבים יכולים ליצור אתר אינטרנט ידידותי למשתמש, מרתק ואסתטי, המספק למשתמשים חוויה חיובית כוללת, מה שעוזר משמעותית להפוך אותם מגולשים ללקוחות.